医疗团队离开办公室后并不会停下来。案例管理者、协调员、临床医生和行政人员经常需要在家工作、在各地点间旅行或在社区支持患者时访问内部文件。但许多医疗机构仍依赖于传统的远程访问工具，这些工具在响应最为重要时却造成了阻碍——缓慢的性能、令人困惑的工作流程以及不断出现的支持票证。
这是一个故事，关于一家位于夏威夷的非营利医疗服务提供商，他们需要一种安全、合规的方式，让员工远程访问位于本地的文件共享——而无需传统VPN或类似Citrix系统的复杂性和性能问题。
挑战：远程访问减缓了护理操作
像许多医疗保健机构一样，这家提供商面临着远程工作和移动访问需求的激增。他们的团队需要：
- 从任何地方安全访问内部文件共享
- 支持经常在办公室外工作的移动用户
- 避免性能瓶颈和登录复杂性
- 保持已有的访问规则和治理
- 保持与严格的安全和合规期望保持一致
他们现有的方法越来越难以扩展。远程访问会话不稳定，用户体验差，IT开销不断上升。该组织需要的是对员工来说更简单，但对安全性来说更强大的解决方案。
他们需要的：无缝访问内部共享而无需重建基础设施
一个关键要求是保持他们现有的身份和权限模型。他们已经投入了：
- 活动目录用于用户管理
- NTFS 权限用于文件服务器上的访问控制
他们不想重新设计文件夹、重新分配权限或将所有内容迁移到新系统，仅仅为了启用远程工作。
他们还需要远程团队每天依赖的基本工具：
- 离线访问适用于移动中的用户
- 文件版本控制以减少意外覆盖
- 实时协作无需到处创建重复副本
解决方案：无需VPN即可访问文件，且拥有熟悉的权限和更佳的性能
该组织采用了Triofox来提供对内部文件共享的安全访问——无需通过传统的VPN或Citrix环境来处理每一个工作流程。
通过使用Triofox，他们能够：
- 为本地文件共享提供安全的、无需VPN的访问
- 利用现有的NTFS权限和活动目录，保持治理完整
- 为远程和移动员工提升体验，实现更简便的访问
- 支持像离线访问和文件版本控制这样的生产力特性
- 通过实时协作实现更顺畅的团队合作
他们没有强迫员工进行复杂的远程会话，而是提供了一种更自然的工作方式——特别是对于那些只需要可靠访问内部共享资源的用户。
结果：更高的生产力，更少的障碍，更强的连续性
在实施了Triofox之后，提供商立即看到了运营效益：
- 远程团队可以可靠且安全地访问关键文件
- 移动用户即使在办公室外也获得了更流畅的工作流程
- IT减少了与远程访问复杂性和性能问题相关的摩擦
- 该组织在支持服务交付的同时加强了业务连续性
最重要的是，他们在不影响安全性的前提下提高了连通性——支持组织更广泛的承诺，即提供高质量的“全人”医疗服务。
为什么这对医疗保健机构很重要
远程工作在医疗保健领域已不再是一种趋势——它现在是服务交付和支持的一部分。无论您的员工是支持护理协调、索赔、会员服务还是提供者网络，安全地访问内部文件都是至关重要的。
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