Hallinnoiduille IT-palveluntarjoajille luotettavan, turvallisen ja kustannustehokkaan tiedostojen käytön tarjoaminen on jatkuva haaste. Asiakkaat odottavat nopeaa yhteistyötä, vahvaa tietosuojaa ja luotettavaa tukea ilman perinteisten pilvitallennuspalveluiden usein mukanaan tuomia kasvavia kustannuksia ja rajoituksia.
Alueellinen teknologiapalveluntarjoaja, joka palvelee asiakkaita eri toimialoilla, mukaan lukien pelit, terveydenhuolto, koulutus, rakentaminen, vähittäiskauppa, hallitus ja ammatilliset palvelut, tarvitsi paremman tavan tukea turvallista tiedostojen jakamista ja yhteistyötä. Monet sen asiakkaista luottivat liiketoiminnan kannalta kriittisiin järjestelmiin ja erikoistuneisiin operatiivisiin työnkulkuihin, joissa käyttökatkokset, huono pääsy tai tietoturvaongelmat voisivat suoraan vaikuttaa tuottavuuteen.
Vastatakseen näihin tarpeisiin, palveluntarjoaja kääntyi Triofoxin puoleen.
Haaste: Nousevat pilvikustannukset ja monimutkaiset asiakasvaatimukset
Organisaatio tuki laajaa asiakaskuntaa, joilla oli erilaisia tiedostojen käyttöön, turvallisuuteen ja yhteistyöhön liittyviä tarpeita. Esimerkiksi pelialalla ja vieraanvaraisuussektorilla luotettava pääsy operatiivisiin tiedostoihin ja tukimateriaaleihin oli erityisen tärkeää, koska viivästykset voisivat vaikuttaa aikakriittisiin liiketoimintaprosesseihin.
Perinteiset pilvitiedostojen jakopalvelut loivat useita haasteita:
- Kasvavat tilaus- ja tallennuskustannukset
- Rajoitettu hallinta siitä, mihin tiedot tallennettiin
- Huolenaiheet turvallisuudesta ja vaatimustenmukaisuudesta
- Vaikeuksia tukea käyttäjiä, jotka suosivat tuttua kartoitettua asemaa
- Tarve tarjota luotettava etäkäyttö häiritsemättä olemassa olevia työnkulkuja
Palveluntarjoaja halusi ratkaisun, joka voisi vähentää riippuvuutta kalliista pilvipalveluista samalla kun se tarjoaa asiakkaille odotettua joustavuutta ja saavutettavuutta.
Ratkaisu: Turvallinen paikallinen tiedostojen jakaminen Triofoxilla
Triofox tarjosi käytännöllisen vaihtoehdon antamalla palveluntarjoajan tarjota pilvimäistä tiedostojen käyttöä paikallisessa tallennusympäristössä. Sen sijaan, että kaikki siirrettäisiin kalliille kolmannen osapuolen pilvialustalle, organisaatio voisi pitää tiedot omassa hallinnassaan samalla mahdollistaen turvallisen etäkäytön, tiedostojen jakamisen ja yhteistyön.
Triofoxin avulla palveluntarjoaja pystyi tarjoamaan:
- Turvallinen pääsy paikallisiin tiedostopalvelimiin
- Tuttu kartoitettu asema pääsy loppukäyttäjille
- Etäkäyttö tiedostoihin ilman VPN-monimutkaisuutta
- Keskitetty hallinta käyttöoikeuksista ja tietoturvasta
- Kustannustehokkaampi vaihtoehto perinteiselle pilvitallennukselle
- Parempi tuki asiakkaille, joilla on erityisiä toimialakohtaisia tarpeita
Tämä lähestymistapa antoi palveluntarjoajalle mahdollisuuden modernisoida tiedostojen käyttöpalvelunsa pakottamatta asiakkaita tuntemattomiin työnkulkuihin tai kalliisiin pilvipohjaisiin malleihin.
Tulokset: Alhaisemmat kustannukset, vahvempi turvallisuus ja parantunut palvelun toimitus
Ottamalla käyttöön Triofoxin, palveluntarjoaja paransi sekä sisäisiä toimintojaan että asiakaspalveluitaan. Organisaatio vähensi pilvitallennukseen liittyviä toimintakustannuksia samalla kun se paransi kykyään tarjota turvallista ja luotettavaa tiedostojen käyttöä.
Tulokset sisälsivät:
- Merkittävä vähennys pilvipalvelukustannuksissa
- Parannettu hallinta asiakastietoihin
- Parannettu turvallinen tiedostojen jakaminen ja yhteistyö
- Parempi tuki toimialakohtaisille työnkuluille
- Lisääntynyt tuottavuus hajautetuille käyttäjille
- Vahvempi hallittu IT-palvelutarjonta
Asiakkaille kokemus pysyi yksinkertaisena ja tuttuna. Käyttäjät pystyivät jatkamaan tiedostojen käyttöä kartoitettujen asemien ja turvallisen verkkokäytön kautta, kun taas IT-palveluntarjoaja sai paremman hallinnan, näkyvyyden ja kustannusten hallinnan.
Parempi malli hallituille IT-palveluille
Tämä menestystarina korostaa tärkeää muutosta hallinnoitujen IT-palveluntarjoajien keskuudessa. Monet organisaatiot haluavat pilven joustavuutta, mutta eivät aina halua täysin pilvipohjaisten tallennusalustojen kustannuksia, monimutkaisuutta tai tietojen hallintaan liittyviä huolia.
Triofox yhdistää tämän kuilun yhdistämällä pilvitiedostojen jakamisen saavutettavuuden paikallisen infrastruktuurin hallintaan. IT-palveluntarjoajille tämä luo mahdollisuuden tarjota asiakkailleen turvallisempi, tehokkaampi ja erottuvampi palvelu.
Johtopäätös
Tälle hallinnoidulle IT-palveluntarjoajalle Triofox tarjosi enemmän kuin tiedostonjakoratkaisun. Siitä tuli keino vähentää kustannuksia, parantaa turvallisuutta, vahvistaa yhteistyötä ja laajentaa palvelukapasiteettia asiakkaille useilla eri toimialoilla.
Korvaamalla kalliit pilvitallennustilan riippuvuudet turvallisella paikallisella tiedostojen jakamisella, palveluntarjoaja loi skaalautuvamman ja asiakaslähtöisemmän lähestymistavan hallittuihin IT-palveluihin.
Jos organisaatiosi etsii turvallista ja kustannustehokasta tapaa modernisoida tiedostojen käyttö samalla kun pidät datan hallinnassasi, Triofox voi auttaa sinua tarjoamaan pilvimäistä mukavuutta luopumatta paikallisesta turvallisuudesta. Ota yhteyttä tänään saadaksesi lisätietoja.